作者：白珺丹 核稿：趙 潔 編發(fā)：楊醒思 發(fā)布日期：2015年8月28日
本網(wǎng)訊為充分調(diào)動我院職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)附院發(fā)展活力，8月24日至26日，由西安當(dāng)代醫(yī)院管理研究院院長孫學(xué)勤教授及他的管理團(tuán)隊一行6人，在附院召開了綜合績效管理策劃項目啟動會，并進(jìn)行了6場現(xiàn)場調(diào)研座談會，涉及行政后勤、醫(yī)療、護(hù)理三個板塊，此次調(diào)研通過與科室主任見面、和一般人員交流、聽取全院職工意見等方式，群策群力、共同探索附院新的績效管理運營模式。
24日下午，醫(yī)院在21樓學(xué)術(shù)報告廳召開綜合績效管理策劃項目啟動會，全院院級領(lǐng)導(dǎo)、副科以上人員參加了啟動培訓(xùn)會，這也是附院今年以來第三次邀請孫教授做績效管理相關(guān)培訓(xùn)。會上，孫教授向大家詳細(xì)講解了綜合績效管理中綜合目標(biāo)管理體系、全面質(zhì)量管理體系、全成本控制體系、薪酬體系及獎金核算體系、動態(tài)激勵體系、核心制度管理體系、患者權(quán)益保障體系、二次分配體系與特殊事項處理體系九項主要內(nèi)容?，F(xiàn)場發(fā)調(diào)研表500余份，涉及院領(lǐng)導(dǎo)滿意度、行政后勤科室滿意度、藥劑經(jīng)銷科管理調(diào)查、醫(yī)輔行政后勤科室管理者滿意度等專項調(diào)研項目以及相關(guān)薪酬福利體系的89項問答內(nèi)容，共計26頁，統(tǒng)計結(jié)果將引用于本次項目調(diào)研報告中。25、26兩日，在教學(xué)樓六樓進(jìn)行了行政后勤科室科長及職員代表座談會、醫(yī)技藥劑科室科長及職員代表座談會、護(hù)士代表座談會、醫(yī)生代表座談會、護(hù)士長座談會和臨床主任座談會，耗時兩天，共計六場。同時，于26日上午對院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一對一單獨訪談。
績效改革不是簡單的重新分配獎金，它包含建立規(guī)范化的內(nèi)部管理框架、調(diào)動員工積極性、尋求醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略支撐三方面內(nèi)容。只有將經(jīng)驗管理轉(zhuǎn)化為科學(xué)管理，變粗放管理為精細(xì)化管理，建立良好的內(nèi)部運營機(jī)制改革，做好頂層設(shè)計，才能以不變應(yīng)萬變，為醫(yī)院發(fā)展謀求戰(zhàn)略支撐。附院經(jīng)過兩個多月的前期籌備和認(rèn)真統(tǒng)計，績效管理第一階段數(shù)據(jù)調(diào)研已經(jīng)圓滿結(jié)束，從8月24日開始，項目進(jìn)入現(xiàn)場調(diào)研與方案設(shè)計第二階段。
通過孫教授與附院職工代表面對面的交流這種方式，大家都能圍繞自身科室工作性質(zhì)和工作強(qiáng)度，聯(lián)系新的績效制度進(jìn)行討論，希望在今后的管理中能體現(xiàn)同崗?fù)?、同績同效、分崗分級分類管理，主抓床護(hù)比標(biāo)準(zhǔn)、加班加點、獎罰措施科學(xué)、實施方案公正有效等，對重危搶救、易感染、高風(fēng)險、手術(shù)多、無陪人、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、放射性等特殊科室應(yīng)該側(cè)重，同時希望新的績效管理制度能核算到人、制度管人、公正管事，對即將出臺的新的制度監(jiān)督考核評估的透明度提出了期望。據(jù)悉，專家團(tuán)將在認(rèn)真聽取大家的意見和建議后，廣泛吸納全員智慧，通過溝通、評判、反饋、探討，綜合我院內(nèi)部機(jī)制改革，制定切實可行、真正適合附院發(fā)展的績效管理方案。
